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Primary Location: MEDELLIN, Colombia, Job ID R22015209

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Job Description:

Resumen del Puesto
Esta posición ayuda a los clientes investigando y respondiendo a las consultas relacionadas con sus facturas. Investiga y procesa ajustes. Esta posición se comunica ampliamente por correo electrónico / teléfono con clientes internos y externos para resolver problemas nacionales e internacionales.

Responsabilidades:

  • Inicia consultas a los clientes con respecto al dinero adeudado por envíos internacionales o nacionales.
  • Realiza actividades de análisis de cuentas y control de crédito.
  • Mantiene las cuentas por cobrar de los clientes.
  • Edita la información relacionada con la facturación, actualiza la facturación del cliente y garantiza que se incluya la documentación de soporte adecuada.
  • Crea y procesa entradas de facturación manual.
  • Agrega y mantiene la información y los requisitos de la cuenta del cliente dentro de varios sistemas de facturación.
  • Procesa los pagos de los clientes.


Requerimientos Básicos:

  • Experiencia previa en cobros
  • Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook


Employee Type:

Permanent


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