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Responsable Centre - Nantes (H/F)

Primary Location: Nantes, Lorraine - FR Job ID 056225
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#MONPOST

Synthèse des missions
Le responsable de Site coordonne, anime et dirige l’ensemble des équipes du Site. Il est garant des opérations, de l’organisation, de l’optimisation des prestations vendues aux clients et des Process de fonctionnement du Site. Il opère dans un souci permanent de satisfaction client. Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise.

Missions
MANAGEMENT
• Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée par le Groupe
• Dresser l’organigramme hiérarchique et fonctionnel du Site
• Recruter, évaluer et former régulièrement ses équipes
• Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et techniques
• Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations relatives au Groupe (Process et Stratégie)
• Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
• Animer et fédérer ses équipes


OPERATIONNEL
• Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
• Communiquer sur les nouveaux process et former ses équipes
• S’assurer du respect de la réglementation concernant nos activités (sécurité, formation, temps de travail, intérim…)
• Analyser les cahiers des charges et faire exécuter les prestations par les Responsables Opérationnels et/ou Responsable d’Exploitation, de manière à respecter les exigences clients
• Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
• Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

GESTION BUDGETAIRE
• Proposer le budget annuel de fonctionnement du site
• Gérer, contrôler et maîtriser le budget du Site consolidé par le supérieur hiérarchique
• Analyser le compte d’exploitation en provenance du Siège pour détecter les écarts par rapport aux objectifs et corriger les déviations
• Etre garant de la validation des factures liées à l’activité dont il a la charge

RELATION CLIENT
• Superviser la relation client en collaboration avec les services commerciaux et les équipes techniques, afin d’assurer le niveau de qualité des prestations
• Animer et préparer les réunions clients
• Valider ou définir les axes d’amélioration des prestations
• Communiquer à sa hiérarchie toute information d’ordre commercial, économique ou concurrentiel pouvant orienter l’action commerciale

REPORTING
• Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité
• Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique
• Assurer un reporting permanent et régulier auprès de sa hiérarchie et de la Direction Administrative et Financière
• S’assurer que l’ensemble des reportings soient réalisés en temps et en heure
• Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement et communiquer auprès de son équipe sur les actions correctives
• Suivre, rendre compte de tout dysfonctionnement et mettre en place les actions correctives

QUALITE, HYGIENE & SECURITE
• Participer aux réunions de coordination pour la prévention en matière de Qualité, d’Hygiène et de Sécurité
• Respecter et faire appliquer les règles de Qualité, d’Hygiène et de Sécurité mises en place dans l’entreprise
• Expliquer la Politique Qualité et participer au déploiement des objectifs Qualité
• S’assurer de l’application conforme des procédures de travail, des modes opératoires et des instructions de travail
• Identifier les risques professionnels locaux, les évaluer et prendre les dispositions qu’il convient
• Constituer la bibliothèque « Hygiène & Sécurité » du Site, en fonction des risques identifiés

MISSIONS ANNEXES
• Mettre en œuvre toute mission ponctuelle confiée par le Responsable Hiérarchique

Autres exigences du poste
Maîtrise du management
Maîtrise des méthodes d’inventaires
MS Office
Anglais
Analyse financière
Maîtrise des méthodes de stockage
Leadership
Prise de décision
Gestion des conflits
Honnêteté
Rigueur
Polyvalence
Sens Logique
Sens Commercial
Sens relationnel - Communication
Autonomie

Niveau d’études et expérience professionnelle
Bac + 2 / autodidacte expérimenté
Habilitations techniques spécifiques

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